Tareas de bodega
Qué sale, qué vuelve y cuánto hay. Bodega y mantelería trabajan igual, cada una con sus productos. La recepción la hace bodega, incluida la mantelería.
Revisa tu agenda
En el Inicio, debajo de las tarjetas, está la Agenda de hoy con lo que sale y lo que vuelve.
- Lo atrasado sale primero, en rojo, con los días de atraso.
- Presiona una orden para ir directo a su despacho o su recepción.
Bueno saber
Mantelería ve solo sus despachos; los retornos los recibe bodega.
Recibe la devolución
Cuando el cliente devuelve, anota cuánto volvió de cada producto, también la mantelería.
- Ve a Órdenes → Recepción y abre la orden (o presiónala en la agenda).
- Marca las líneas que volvieron, escribe la cantidad recibida y presiona Recibir orden.
- Si vuelve por partes, guarda lo que llegó: la orden queda en Recepción parcial hasta que vuelva todo.
Bueno saber
Lo recibido vuelve a estar disponible al instante. Si el cliente perdió unidades, avisa al asesor: él cierra la orden con faltante.
Confirma un conteo
Cuando cuentas un producto y lo confirmas, queda Verificado. Hazlo cuando tengas un momento, no hace falta todo de una vez.
- Ve a Órdenes → Existencias, pestaña Registrados, y presiona Confirmar conteo en el producto.
- El recuadro Esperado en bodega te dice cuántas unidades debería haber en el estante.
- Cuenta lo que hay en el estante, incluido lo apartado para órdenes que aún no salen. Escribe el número y presiona Confirmar.
Bueno saber
Si cuentas distinto, la diferencia se ajusta sola. Si faltan unidades que estaban apartadas, las órdenes afectadas quedan con Faltante y el asesor las resuelve. Después puedes Volver a contar cuando quieras.
Ajusta o registra un retorno anterior
Para corregir el inventario sin contar todo de nuevo. Están en la misma fila de Registrados.
- Ajustar: suma o resta unidades con un motivo (daño, pérdida, error de registro, compra u otro).
- Retorno anterior: lo que vuelve de un alquiler hecho antes de usar AlkilaVip. Agrega un comentario si quieres, por ejemplo el nombre del evento.
Bueno saber
Cada ajuste, conteo y retorno queda en el kardex con su motivo, así el asesor sabe qué pasó.
¿Y el asesor?
Caja, pagos, faltantes y reportes están en las tareas del asesor.